Qué es el Valor de Uso?

De forma simple, el valor de uso es el beneficio que las personas obtienen de un producto o servicio adquirido. El valor de uso de un mismo producto puede ser diferente para dos personas, aunque hayan pagada exactamente la misma cantidad para adquirirlo. Lo anterior es debido al beneficio que cada uno obtiene mediante la utilización del producto, por ejemplo, una computadora normalmente tendrá un mayor valor de uso para un desarrollador de software que para un obrero. El obrero probablemente utilizará la computadora como un centro de entretenimiento o para la comunicación con sus contactos, mientras que el desarrollador de software la utilizará como una herramienta esencial para su trabajo mediante la cual obtendrá su sustento económico.

La adquisición de bienes responde a las necesidades de las personas, de tal manera que una persona no comprará un producto si no cree que lo necesita. Por otra parte, la necesidad en muchas ocasiones es subjetiva, por ejemplo, un producto que para una persona es esencial, para otra puede ser una pérdida de dinero. La mercadotecnia juega un papel importante entre el individuo y sus necesidades, la publicidad se especializa en la creación de nuevas necesidades y en muchas ocasiones, estas necesidades son irreales o son creadas mediante la explotación de sentimientos de vanidad o inseguridad de los individuos. En otras ocasiones, la mercadotecnia puede ser una herramienta mediante la cual los creadores de valor de uso (productos y servicios útiles) pueden llegar hasta las personas que se beneficiarán de ellos.

El valor de uso, sin embargo, no se obtendrá solamente mediante una excelente estrategia de mercadotecnia. Es probable que se pueda exagerar o engañar temporalmente a la gente respecto a la utilidad de un producto o servicio, sin embargo, esto dejará de ser efectivo una vez que las personas conozcan los beneficios reales. El verdadero valor de uso debe estar integrado en la esencia del producto o servicio, lo ideal incluso es que el bien sea concebido con la finalidad de satisfacer necesidades reales del individuo y de ayudarle a mejorar sus condiciones de vida.

Una excelente forma de encontrar una buena idea de negocios es empleando el concepto de valor de uso en cualquier producto o servicio a desarrollar y basando el negocio completo en la idea de servir a las personas.

Da a cada persona más en valor de uso, de lo que tomas de él en valor efectivo. Wallace Wattles

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